Überblick zu Twitter und seien Möglichkeiten

Twitter ist ein Microblogging-Dienst in dem Textnachrichten von maximal 140 Zeichen verbreitet und mitverfolgt werden können. Weitere Begriffe rund um Twitter finden Sie in unserem Leitfaden zu Twitter auf unserer Webseite (Link).

Zu Beginn wurde Twitter praktisch nur von Privatpersonen verwendet. Inzwischen haben auch die Unternehmen das Potential von Twitter für die Unternehmenskommunikation entdeckt. Corporate Twitter bietet für Unternehmen diverse rechtliche Stolpersteine die  rasch übersehen werden und auf welche wir Sie hier auszugsweise hinweisen.

Rechtliche Brennpunkte

Die Migros hat erstmals ihren Geschäftsbericht nur im Internet publiziert. Schön dargestellt, technisch ausgereift, mit Filmen, Grafiken und Links bestückt. Unter http://m09.migros.ch findet sich der Geschäftsbericht der Migros 2009. Auf den ersten Blick ein gelungenes Werk. Hergestellt unter Mitwirkung mehrerer externer Berater und Agenturen. Ein mutiger Entscheid, hat doch die Migros jahrelang brilliert mit ihren grafisch ansprechend gestalteten, gedruckten Geschäftsberichten, die den Leser an einem roten Faden durch die Geschichte des Berichtsjahres führten.

Eines ist sicher: Die Jahreszeit des spriessenden Grüns und der duftenden Blüten bringt unsere Sinne durcheinander. Nicht nur, dass wir uns besser fühlen, wir werden auch übermütig. Schlagfertig wickeln wir unser Gegenüber um den Finger und werden scheinbar mit jeder noch so unerwarteten Situation fertig. In diesem - leicht berauschten - Gemütszustand fanden wir uns neulich bei einem Kunden ein, um den neu erstellten Blog zu präsentieren. Aufmerksam folgte ein Gremium von rund 20 Personen unseren Ausführungen, bis das Unerwartete geschah: Auf einmal prangte auf der Leinwand gross das Bild des jungen Muhammad Ali mit nacktem Oberkörper und Boxhandschuhen. Ein Geniestreich unseres Producers, den wir übersehen hatten. Schweigen im Saal. Ich konnte mir ein Grinsen nicht verkneifen, doch die Kundschaft schien keinen Spass zu verstehen. Jemand warf gnädigerweise ein, dieses Bild hätte bestimmt ich ausgewählt. Ehe ich antworten konnte, kam mir mein geschätzter Geschäftspartner zuvor. Er konterte, ebenfalls grinsend, ich hätte ihn fotografiert. In Siegerpose. Schwer lastete die anschliessende Stille auf uns. Ich weiss nicht, ob ich mir das Raunen im Saal nur ausmalte. Innert Sekunden sind wir von Professionellen zu Schmutzfinken geworden. Ich grinse noch immer. Schliesslich ist Frühling.

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Newsletter zum Frühlingsanfang
Wir freuen uns, heute zum ersten Mal unseren Newsletter verschicken zu können. Damit versorgen wir unsere Kunden und alle Interessierten regelmässig mit Informationen über die Trends der Kommunikation (im Social Web). Unten an dieser Ausgabe kann eine Bestätigung oder Kündigung des Abonnements vorgenommen werden.

Schön, dass wir Sie zu unserer Leserschaft zählen dürfen.

Ihr Team vom Kommunikationspunkt

Soziale Online-Netzwerke haben Werbetreibenden und Einzelhändlern nicht nur Wege eröffnet, ihre Zielgruppen beinahe ohne Streuverlust zu erreichen. Darüber hinaus beeinflussen sie direkt die Kaufgewohnheiten der Konsumenten, wie die Marktforscher von IDC Retail Insights aufzeigen.

Als wir am 21. März 2009 in einer Gründersitzung die Agentur gedanklich aus der Wiege hoben, war uns klar, dass die Namensfindung eine anspruchsvolle Aufgabe sein würde. Stunden der kreativen Ideenfindung und der Evaluation später hatten wir unsere Vorstellungen auf einen Punkt gebracht. Den Kommunikationspunkt.

Natürlich führten wir auch die Diskussion über die Länge, wogen pro und contra ab. Uns gefällt der Name: 19 Buchstaben zum Stolpern, der Kommunikation jedoch durchaus förderlich. Neulich am Telefon: "Bitte senden Sie mir die Offerte an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ." "Kommunikationspunkt - wie schreiben Sie das? Mit Punkt?" "Ja, mit Punkt. Aber erst nach dem Kommunikationspunkt. Den schreiben Sie aus. Danach folgt Punkt ch." Ich hätte noch ergänzen können: "Eigentlich könnten Sie auch bloss kommunikations.ch schreiben, mit dem Punkt schon nach dem s und anschliessend einfach ch. Ihr Email wird mich auch so erreichen." Oder ich hätte zusätzlich meinen Nachnamen buchstabieren können. Aus Respekt vor meiner Gesprächspartnerin habe ich das jedoch unterlassen.

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Soziale Medien dominieren zunehmend den Alltag ihrer Nutzer - sowohl geschäftlich als auch privat. Immer mehr Menschen sind beinahe zu jeder Tages- und Nachtzeit dazu bereit, sich von Twitter, Facebook und Co bei diversen anderen Tätigkeiten stören zu lassen. Manche User unterbrechen sogar das Liebesspiel, um Social-Media-Updates zu checken. Das geht aus einer aktuellen Umfrage von Retrevo hervor, wonach rund die Hälfte aller Nutzer auch nachts im Bett oder sofort nach dem Aufstehen bei Twitter und Facebook reinschaut. (pte)